Rujukan Laman

Dasar privasi yang jelas untuk anda

Di 99myr, kami jelaskan apa yang dikumpul, bila ia digunakan, dan bila ia boleh dikongsi di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

KUKI TERKAWALDATA MINIMUMWILAYAH DISOKONGAKSES AKAUN
99myr Dasar privasi yang jelas untuk anda
SALURAN RASMI

Saluran bertanya untuk perubahan data

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau memadam data tertentu, kami sediakan laluan yang mudah untuk hubungi pasukan kami. Kami akan semak identiti anda sebelum membuat perubahan supaya akaun anda kekal selamat. Untuk permintaan yang bergantung pada wilayah atau keperluan undang-undang, kami terangkan apa yang boleh diproses dan apa yang perlu disimpan. Anda tidak perlu menghantar lebih banyak maklumat daripada yang diminta; cukup sertakan butiran yang membantu kami cari rekod dengan tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Hantar mesej dari ruang akaun anda apabila anda perlukan semakan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang rekod transaksi. Laluan ini membantu kami padankan permintaan anda dengan akaun yang betul sebelum tindakan diambil.

Emel privasi

Gunakan emel sokongan apabila anda mahu menyatakan akses data, pertanyaan pemadaman atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Sertakan nama akaun, cara kami boleh menghubungi anda dan butiran ringkas supaya semakan berjalan lebih cepat.

Borang permintaan

Borang ini sesuai untuk permintaan bertulis yang perlu jejak perubahan, terutama bila anda mahu salinan rekod atau pembetulan butiran sensitif. Kami akan balas dengan langkah seterusnya selepas semakan identiti selesai.

PENGURUSAN PRIVASI

Cara kami urus privasi akaun

Kami merawat data anda mengikut tujuan yang dinyatakan, dan kami menyemak akses dalaman supaya hanya pasukan yang perlu boleh melihat rekod tertentu.

Data yang perlu sahaja

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk daftar masuk, pengesahan, pembayaran dan bantuan akaun. Jika satu butiran tidak diperlukan untuk fungsi itu, kami tidak jadikan ia syarat utama.

Kuki sesi dan bahasa

Kuki menyimpan sesi anda, pilihan bahasa dan beberapa tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Anda juga boleh kosongkan penyemak imbas untuk mulakan semula sesi pada peranti anda.

Perlindungan akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan semakan pada peranti yang anda gunakan. Untuk perubahan sensitif, kami boleh minta pengesahan tambahan supaya orang lain tidak boleh ubah maklumat anda tanpa izin.

Simpanan rekod

Rekod disimpan hanya selagi perlu untuk mengurus akaun, menangani pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau disorok identitinya mengikut prosedur dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika butiran anda berubah atau ada maklumat yang tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan semak bukti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod yang dibenarkan.

Hubungi pasukan kami

Untuk soalan privasi, pemindahan data atau akses kepada rekod tertentu, hubungi kami dengan ringkasan permintaan anda. Kami akan jelaskan apa yang boleh diproses dan apa yang perlu disimpan mengikut keadaan semasa.

Soalan lazim tentang data anda

Bahagian ini menerangkan perkara yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan mengemas kini data akaun. Jika jawapan bergantung pada wilayah atau keperluan undang-undang, kami ikut keadaan yang berkenaan dan terangkan pilihan yang tersedia kepada anda. Kami cuba jawab dengan bahasa yang terus, supaya anda tahu apa yang berlaku pada data dan bila anda perlu hubungi pasukan kami. Gunakan bahagian ini sebagai rujukan cepat sebelum anda hantar permintaan perubahan.

Kami simpan maklumat akaun yang anda beri, rekod log masuk, sejarah permintaan, dan butiran transaksi yang diperlukan untuk padankan bayaran serta menyelesaikan isu sokongan. Kami tidak mengumpul perkara yang tidak berkaitan dengan fungsi akaun.

Kuki membantu kami ingat sesi anda, pilihan bahasa, dan beberapa tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Ia juga menyokong keselamatan, pengesanan ralat dan semakan trafik yang tidak biasa.

Ya, anda boleh hantar permintaan salinan data melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian jelaskan apa yang boleh diberikan mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan.

Boleh. Jika butiran anda berubah atau ada maklumat yang tidak tepat, hubungi kami dengan dokumen sokongan yang sesuai. Kami akan semak rekod dan kemas kini bahagian yang dibenarkan selepas pengesahan.

Kami menyimpan rekod hanya selagi perlu untuk mengurus akaun, menangani pertikaian, memenuhi kewajipan undang-undang dan mengekalkan integriti sistem. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyahpengenalan data yang tidak lagi diperlukan.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan dan penyedia yang perlu melaksanakan tugas tertentu seperti sokongan, pengehosan atau keselamatan sistem. Mereka terikat dengan arahan penggunaan data dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

Gunakan borang dalam akaun, emel sokongan atau sembang dalam akaun untuk menghantar soalan privasi anda. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesan rekod dengan tepat.